Politique de confidentialité 

Politique de Confidentialité de ZL Events

Chez ZL Events, nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web ou nos services.

1. Informations collectées

Nous collectons les informations personnelles suivantes lors de l'utilisation de nos services, notamment :

Informations de contact : ZINA LAHRIM 

TEL : +33 7 50 57 64 27 

Données de transaction : informations concernant les services que vous avez réservés, ainsi que les détails de paiement lorsque vous effectuez un achat.

Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, date et heure de votre visite, pages consultées sur notre site.

Données de communication : contenu de vos messages, demandes de renseignements ou toute autre interaction avec notre équipe.

2. Utilisation des informations

Les informations que nous collectons sont utilisées dans les buts suivants :

Gestion de vos demandes : Répondre à vos questions, demandes ou réservations de services.

Amélioration de nos services : Analyser les performances de notre site, améliorer nos offres et garantir une expérience utilisateur optimale.

Envoi de communications commerciales : Vous informer de nos nouveaux services, offres spéciales ou événements via des newsletters (avec votre consentement préalable).

Gestion des paiements : Traiter les paiements liés à nos services, en utilisant des prestataires de paiement sécurisés.

3. Partage des informations

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou partager vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

Fournisseurs de services tiers : Nous pouvons partager vos données avec des partenaires ou prestataires de services (par exemple, pour le traitement des paiements ou la livraison de services). Ces partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos informations et de les utiliser uniquement dans le cadre de la prestation de services.

Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous croyons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger nos droits ou répondre à une procédure judiciaire.

4. Protection des informations

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des informations transmises sur internet.

5. Vos droits

Conformément à la législation sur la protection des données personnelles (notamment le RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information incorrecte ou incomplète.

Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.

Droit de portabilité : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.

Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : [adresse e-mail de contact].

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers qui sont stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Ils nous permettent de mémoriser vos préférences, de suivre les visites sur notre site et d'améliorer la qualité de nos services.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Toutefois, si vous choisissez de désactiver certains cookies, certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour nous conformer à la législation applicable. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.

8. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :  ZL.EVENTS.PLANNER@GMAIL.COM

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E-mail : ZL.EVENTS.PLANNER@GMAIL.COM
Téléphone :+33 7 50 57 64 27